rickverstraten | Referenties
16347
page-template-default,page,page-id-16347,page-child,parent-pageid-16304,ajax_fade,page_not_loaded,,vss_responsive_adv,qode-theme-ver-7.8,wpb-js-composer js-comp-ver-5.7,vc_responsive

Referenties

RECENTE REFERENTIES 2016-2017

OVERHEID

FIOD (gespreks en verhoortechnieken)

Belastingdienst (gesprekstechnieken)

Min. van Infrastructuur & Milieu (RKW gespreksvoering, leidinggevenden)

Douane (Passagiers controle)

Douane (verhoortechnieken)

Douane  (verhoortechnieken feedback A,B,C gedrag)

Douane ( improvisatie – theatervorm “nieuwe” werken t.o.v. het “oude” werken)

CKC-Douane  (verhoortechnieken)

SALES

H2O Job (advies en sales vaardigheden)

van Lanschot (Sales vaardigheden)

BEOORDELING/FUNCTIONERING

SUMMUM WOMAN (feedback – functioneringsgesprekken)

ASR  (beoordelingsgesprekken)

van Lanschot (beoordelingsgesprekken)

Ziut (feedback – beoordelingsgesprekken)

LEIDERSCHAP

FM Home Opleidingen (Leidinggeven)

Leeuwendaal instituut (leiderschap)

ARBO Vitale * (workshop gesprekstechnieken (huis)artsen en leidinggevenden)

H2o Waterschap – Rijnland  (advies gesprekken leidinggevenden)

ROGD (gesprekstechnieken leidinggevenden)

Brocacef  (Leiderschapstraject voor middel managers – situationeel leiderschap/meerdaags traject)

ENGELSTALIG

ABN AMRO  (trainingsveld feedback)

PwC (Summerschool)

Tom Tom  (Engelstalige training in Duitsland – eigen casuïstiek / building a good relation)

ABN AMRO  (Engelstalige training – eigen casuïstiek)

PwC (zeg wat je ziet) 30 dagdelen

PwC (Summerschool)

ABN Amro (Engelstalige training – Assertiviteit – Feedback)

DHL (building Customer Excellence)

MEERDAAGSE TRAININGEN

KPN (drie daagse management battle game t.b.v. KPN consultants – accountants)

ACCOUNTANTS

Nauta & Dutilh (persoonlijk leiderschap) 

Flynth (interview en gesprekstechnieken)

BDO ( accountants – adviesvaardigheden)

PWC (zeg wat je ziet)

PWC (theaterdialoogsessies)

PWC (Summerschool)

Cap Gemini (STAR – sollicitatie gesprekken accountants)

KPN (drie daagse management battle game t.b.v. KPN consultants – accountants)

ONDERNEMINGSRAAD

FNV Formaat (OR training + gesprekstechnieken)

Brandweer Amsterdam Amstelland (OR – training diverse functies)

SBI (Effectief onderhandelen OR leden)

Via Reva (OR training – effectief onderhandelen)

FAMILIEBEDRIJVEN

BDO (familiebedrijven)

BDO (adviesvaardigheden, conflict vermijdend gedrag bij familiebedrijven)

BDO Utrecht (conflict vermijdend gedrag bij familiebedrijven)

BANKEN

NIBC (soft skills)

ABN AMRO  (trainingsveld klachten)

van Lanschot (voortgang & beoordeling gesprekken)

ABN AMRO  (Feedback cliënten trainingsveld)

ABN AMRO  (Engelstalige training – eigen casuïstiek)

ABN Amro (Engelstalige training – Assertiviteit – Feedback)

ABN Amro (*Klantgerichtheid)

ABN Amro  (Veranderingsgerichtheid)

ABN Amro  (Samenwerkingsgerichtheid)

van Lanschot (Sales)

RABO bank (persoonlijke verkoopkracht)

ING Nederland (adviesvaardigheden)

ABN Amro (private banking)

ING (motiverende gespreksvoering)

RABO bank (persoonlijke verkoopkracht – klantgericht ondernemen)

ASSESMENTS

MTI Mediation Training Instituut Apeldoorn (examen conflict hantering)

Haagse Hogeschool (assesment adviseurs rol – diverse functies )

MTI Mediation Training Instituut Apeldoorn ( assesments – landelijk examen arbeids conflict)

VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJEN

ASR Verzekeringen (persoonlijke effectiviteit – eigen casuïstiek)

Zicht adviseurs (adviserende gespreksvoering + communicatietechnieken sales accountants)

FAMILIEBEDRIJVEN

BDO (familiebedrijven)

BDO (adviesvaardigheden, conflict vermijdend gedrag bij familiebedrijven)

BDO Utrecht (conflict vermijdend gedrag bij familiebedrijven)

GESPREKSTECHNIEKEN ALGEMEEN

DELTA (gesprekstechnieken)

Fontys (tekst met effect)

BRS (communicatie technieken – SMART)

Ebbinge House (communicatie technieken)

Nationaal Water Traineeship (communicatie technieken – communicatie oefeningen)

Elsevier opleiding en advies (samenwerken-communicatie)

DIVERS

Hertoghs (Inval)

KLM (Trainer opgeleid m.b.v. eigen ontworpen opleiding)

Coolidentity-jongeren ( presentatie technieken – pitch – sollicitatie training )

van AetsveId (ondernemers kennismaking gesprekken)

PI-Company (RB5P + Reflector 360 gesprekken – diverse functies)

Gupta Strategists (onderhandelen)

Haagse Hogeschool (advies vaardigheden)

Mikrocentrum (Technicus als ambassadeur)

Aegon (fotografie + Audio opdracht)

Hertoghs Advocaten (inval verhoor)

Arbo Vitale  (workshop)

BCKC/FIOD (verhoortechnieken)

IMTECH (commerciële vaardigheden – coördinatoren)

IMTECH (commerciële vaardigheden – service engineers)

Woningbouwvereniging * (complete 5-daagse training verzorgd)

Talent@work  (monitoring en development)

Charles Vögele ( reflector RB5P)

Nationaal Water Traineeship  (Elevator pitch, commerciële slagkracht)

UWV (conflict hantering)

Talent in Balans  (gesprekstechnieken leidinggevenden, reflector 360 + RB5P, PIP)

GEMEENTEN

Gemeente Katwijk aan zee (conflict hantering)

Gemeente Amsterdam (gesprekstechnieken leidinggevenden)

Gemeente Amsterdam (Feedback leidinggevenden)

Woongoed Zeeuws-Vlaanderen (omgaan met agressie)

OVERHEIDSINSTELLINGEN

UWV (diverse trainingen)

Een aantal bovenstaande opdrachten zijn verkregen via Dubbel E acteerservice of VDS en Gooiconsult. Ook zijn er veel trainingen meerdere keren uitgevoerd.